我們需要磨練，需要學(xué)習(xí)，而大歌星提供給了我們?nèi)绱死硐氲臋C會和平臺。我將站在巨人的肩上，收獲屬于自己的理想人生。

1988年，萬達和我，同時來到這個世界。

過了很多年，我長大了，但還很年輕，也很渺小。萬達早已成為一個不可戰(zhàn)勝的巨人。我仰慕著這個巨人，懷著敬畏的心來到萬達大歌星，掀開人生之路新的一頁。

我的工作崗位是大歌星一線營運部的服務(wù)員，直接服務(wù)于顧客。工作伊始，需要“闖三關(guān)”。

第一關(guān)，在區(qū)域來回不停地走。走路走的腳痛得受不了，皮鞋將腳磨得紅腫不堪。堅持走了半個月，腳底的繭子被磨出厚厚的一層，到這時疼痛感才宣告結(jié)束。

第二關(guān)，自卑心理。我是一個內(nèi)斂拘束的人，跟人打交道時總會有膽怯的感覺。來到大歌星，一張張微笑的臉龐，一句句親切的“您好，歡迎光臨大歌星”，向顧客傳遞出自己的友好和溫馨，我相信這點滴的問候能夠化解人與人之間的堅冰。很多時候顧客都會微笑點頭回饋，就這樣不知不覺中我自己內(nèi)心那層“隔膜”慢慢消融了，開始展現(xiàn)出自己陽光開朗的一面。

第三關(guān)，心理承受能力。在工作中經(jīng)常遇到顧客無禮的指責與謾罵，有很多次氣憤得不知如何宣泄。后來，我逐漸了解到，顧客也并非有意無理取鬧，他們往往因為有煩惱鬧心才這樣。我開始調(diào)整自己，既然改變不了環(huán)境， 那就改變自己好了；抱怨既然沒有用，那又何必抱怨呢？

在KTV能遇到形形色色的人，每天跟他們打交道，交流的方式也要因人而異。經(jīng)過一段時間的工作總結(jié)，我將接觸到的顧客進行了“分類”，確定與他們打交道的方式。

年輕人思維靈活，善于創(chuàng)新，不拘一格。我在工作中發(fā)現(xiàn)問題，嘗試著通過自己的努力去尋找改善的方法。我努力工作、積極參與、用心付出，希望得到認可，在工作中實現(xiàn)人生價值。

在大歌星的工作，內(nèi)容是固定的，但接觸的人、遇到的事情總在變化。在這種固定與改變中，已知與未知交替出現(xiàn)，工作變得多姿多彩，自己總能有新的收獲、總能學(xué)到新的東西，這是我們年輕人所需要的。我們需要磨練，需要學(xué)習(xí)，而大歌星提供給了我們?nèi)绱死硐氲臋C會和平臺。

大歌星和我一樣年輕、健康、有活力，更有美好的夢想。我相信，大歌星將成為同行業(yè)的領(lǐng)袖。而我，大歌星的一份子，將站在巨人的肩上，收獲屬于自己的理想人生。